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“放心消费 满意100”--淮安移动洪泽分公司荣获淮安市放心消费“示范单位”称号

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石塔湖

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 楼主| 发表于 2019-3-22 11:27 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
        淮安移动洪泽分公司贯彻秉承中国移动集团公司“便捷服务满意100”的服务理念,以"服务社会、服务民众"为发展主题,树立良好的自律意识、社会责任意识,讲诚信经营、讲和谐服务,讲社会效益、讲科学发展,塑造了良好的社会认可度和品牌度。在经营发展上公司一贯坚持“合理、合法、规范”,严格按照物价部门的规章制度执行,进一步提高自身的服务水平,以制度来规范行为,以诚信赢得客户。  
  分公司始终遵循“客户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念;开展了“服务进小区进村组”、“便民服务月”等系列活动,并积极参与“百千万诚信经营放心消费”联盟企业(商户)活动,带头推进诚信经营;对外发布“增值业务0000统一查询和退订”和“业务扣费主动提醒”等各项透明消费承诺,并且在营业厅公示资费套餐,努力做到让消费者明明白白消费,各项服务举措均得到了区委区政府、区市场管理局及消保委的一致肯定。 
  经过不懈努力,淮安移动洪泽分公司被市放心消费创建活动组授予2018年淮安市放心消费“示范单位”称号。今后,分公司将继续以“客户为根、服务为本”为中心,积极投身到规范经营、提升服务、强化管理中去,努力营造放心、健康、和谐的消费环境,始终将适宜客户需求的、优质的服务和产品带给消费者,将便利、实惠带给消费者,促进民生发展。以“诚信服务、放心消费”行动为载体,自觉规范经营行为,倡导诚信服务,构建和谐的消费环境。 
  (陈中华) 
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