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[城事] 保障消费者权益勇担社会责任——淮安市银行业发布2018年社会责任报告

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 楼主| 发表于 2019-3-15 18:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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2019年3月15日,淮安银保监分局、淮安市银行业协会联合发布了《淮安市银行业2018年社会责任报告》, 并开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的金融消费者权益保护宣传教育活动。
《报告》介绍了全市银行业金融机构2018年度在服务实体经济、支持 “三农”、小微企业、强化合规建设和风险防控,提升金融服务,以及开展公益活动等方面所做的工作和取得的成绩。
在服务实体经济方面,全市银行业金融机构以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以服务供给侧结构性改革为主线,认真贯彻落实市委市政府及监管部门要求,深化金融供给侧结构性改革,着力提升金融服务实体经济的能力。全市银行业加大对市政府所确定重点领域的信贷支持,年内全市制造业贷款呈现上升趋势。
在支持“三农”、小微企业方面,全市银行业金融机构用好用足用活各项普惠金融政策,加大对“三农”、小微企业的信贷投入,围绕新型特色农业生产需要,创新信贷产品,努力提供高质量、有温度的金融服务。2018年,全行业支持实体小微企业、个体工商户及小微企业主1108户,年末小微企业贷款余额10.4亿元,较年初增加3.37亿元。
在强化合规建设和风险防控方面,2018年,全市银行业认真落实监管部门有关要求,定期组织员工开展合规教育培训及知识竞赛,深入开展自查和内部督查工作,推动经营合规性进一步增强,较好地维护了金融市场秩序。
在提升金融服务方面,2018年,全市银行业倾力打造优质高效服务网点,树立行业标杆,年内新增2家中国银行业文明规范服务千佳单位、2家江苏省银行业文明规范服务优秀单位。通过理财经理、业务技能竞赛及庆祝改革开放40周年系列评选等活动,涌现出一大批优秀管理者、理财经理、业务能手,其中1人获江苏省银行业柜面“银牌服务明星”称号、8人获江苏省柜面“服务明星”称号、2人获江苏省银行业文明规范服务“优秀大堂经理”称号。同时,进一步推进营业网点、自助银行、自助设备等转型升级,截至2018年末,全市银行网点达506家,配备智能机具3600余台。
在开展公益活动方面,2018年,全市银行业金融机构除完成精准扶贫任务,还累计组织参与慈善活动162次,捐赠善款324万元。各银行持续关注特殊人群,不断完善基础设施建设,全面提高金融服务人民生活的能力。

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    发表于 2019-3-16 06:28 来自手机 | 显示全部楼层
    希望你们为民多做点实事……
    来自: iPhone客户端
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