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[小说] 排队

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-22 20:05
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    发表于 2018-6-12 14:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
        264846430775160531_副本.jpg

         “老头子啊,刚才床位医生来说了,经过近十天的挂水治疗,可以出院休养了。你明天一早早点来医院,尽量上午办好出院手续回家。”
          一周前,老孙老伴因为心绞痛,住进了一家三甲医院,原因是“机器部件”,出现了毛病。尤其是每年一到冬季,天气寒冷,和空气异样的原因,这心脏的不适,总要疼上个几回。轻的话,吃上几颗心脏药,也就对付过去,如果药不管用,也只得去医院进行“维修保养”了。听了老伴的遥控指挥,在家中休息的老孙,当然不敢怠慢,第二天天还未亮,就迫不及待的直奔医院。
         “你咋来那么早啊?何不在家多睡会儿。”“昨晚你一说要出院,那谁还睡得着啊,早点来陪陪你,不行吗!”此时的老孙,虽然心疼老伴好长一段时间,但看着她身体恢复后一脸的红润,以及话语间充满底气的现状,着实有点激动。就这样,老俩口在飘着消毒水味的病房里,其轻声细语的对白,相互宽慰的举动,俨然像一对久别重逢,恩爱有加的小夫妻。
         早餐、卫生、查房、挂水,老孙帮助老伴,完成了医院一系列作息程序后,就勤等着主治医生开出院的手续了。可等候了近一个小时也不见回话。着急之余,老孙在老伴的催促下,只得来到了主治医生的办公室。
        “别着急,出院手续,由床位医生正在弄。”按照主治医生的指点,老孙又来到了床位医生的办公桌前。可当老孙看到床位医生电脑旁,厚厚的一摞病历时,才感到这出院,也不是轻而易举,手到擒来。
        “医生,能否照顾一下,帮二十六床先办,因我们上午就得出院,家里有急事要办。”老孙说起此话时,连自己都觉得脸红。还好,这床位医生也算是善解人意,当即就从一摞材料中,抽出了搁在底边的老伴病历。
         通过协商和央求,老孙总算轧队拿到了床位医生,开出的出院证明。可此时的他并不觉得有多轻松,而是为接下来办理出院的手续,皱起了眉头,并认真思考着,如何能合理安排上午的时间,以最快的速度离开这个,谁都不想久留,个个都想忘却的鬼地方。
         不过,要说办出院手续,也并非一帆风顺。在这所苏北数一数二的三甲医院里,仅出院排队的过程,起码得经历三回。除去结账的排队,还有拿药、退卡(饭卡)等等。还好,这结账同退卡,是在相邻的同一楼层,估计也是为方便广大的住院患者而置。
         可当老孙来到一楼,准备优先办理结账手续时,只见那排队的窗口,早已是人满为患。老孙稍作思考后,决定干脆先易后难,不如上二楼排队,将出院的配药先取了。还好,老孙判断正确,取药处排队的人头并不多,也就片刻功夫,就完成了三项排队任务中的一项。
         而当老孙再次来到一楼,看到出院结账的窗口时,其排队的人流,好像突然减缓了许多。原来,根据广大患者的要求,出院结账的窗口,由两个增加到三个。看着三个排队的长龙,老孙是权衡再三,最终选择了排队人数最少的一队。也许是老孙的判断有点失误,此队排队的人数虽少,可办理结账的速度确太慢。当旁边长队的同位置者,刚刚还并肩之时,眨眼之间,就超到了老孙的前面。
         带着焦躁不安的心理,老孙是一边埋怨,一边离队走到窗前观察。原来,那结账的医生是一位新手,再加之正办的出院,又曾是一位癌症患者。其繁杂的手续,弄了半天还在询问中徘徊。而此时的老孙,真是无可奈何,正想换一个队列再排。结果看到前面结账的患者,终于办完手续,离开了窗口,老孙仿佛也看到了希望。
        可接下来的所排之队,并不见改观。看着仍像蛇行一样,慢慢向前蠕动的队伍,老孙只能耐着性子,挠了一下自己花白的头发,并镇定了一下情绪,口中默默念叨稍安勿躁。可就在抬头向东看时,只见不远处退(买)饭卡的窗口,排队的人到不是很多,再看那窗口上的提示:十一点半下班。于是老孙看了一下手机的时间,又权衡了一下:离下班时间还有一刻钟,如果等排队结完账,再去另一窗口退饭卡,恐怕上午出院就来不及了。
         为了烧火劈柴两不误,完成老伴交代的任务,老孙只犹豫了一下,就同紧站在后边的排(队)友,打了个招呼,然后离开队伍,直奔饭卡退卡的窗口。结果终于在十一点半前,完成了出院后的又一个手续。然而,当老孙重新回到结账的窗口时,原来紧随其后的排友,已经不知去向。情急之下,老孙只有一边插队到窗前,一边婉转的说明自己,刚刚排队情况。可队友们不答应了:“这位老同志,这么不自觉,插队也不脸红,到后面排队去。”听了众人的数落和谴责,此时的老孙,再解释和争辩,已显得苍白无力。
         无奈之下,老孙只得逃离是非之队,选择了另外一个结账窗口,重新排起队来。还好,新选的窗口办理出院的速度还算较快,仅不长的功夫,就办到了前面一位排队者。可当其结完账,轮到老孙从窗口,递上相关出院材料,准备继续时。只见结账的医生已经离开坐位,并拿出一块“已下班”的木牌放在了窗前。
         “喂,喂!医生,医生!能否再办一个。”此时的老孙已经是情不自禁,声嘶力竭。只听结账医生的回答倒也干脆利索:“走吧!走吧!早就过下班时间。下午两点半再来,咱们继续——。”

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    发表于 2018-6-12 22:42 | 显示全部楼层

    坐好、坐好,听讲故事!
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-23 07:22
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    发表于 2018-6-13 20:35 | 显示全部楼层
       排队的故事讲得栩栩如生,深有体会。时间就是生命,效率就是金钱。该单位如何将这系列繁琐的程序化为简单的程序呢?在信息化的时代,相信这一民生问题定能尽快解决。
    这个人很懒,什么也没留下
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  • TA的每日心情
    开心
    2015-7-26 10:42
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    发表于 2018-6-13 20:43 | 显示全部楼层
    照片是淮安市第一人民医院的照片,但据我所知,医院年前就推行了电子排队挂号,微信挂号,或者再次点现场有电子挂号机挂号。我去医院看个咽喉炎,微信扫码加挂号2分钟都不要,支付都是电子扫码支付,只是看病确实要排队,这个是不争的实时。
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-7-25 22:56
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    发表于 2018-6-14 22:22 | 显示全部楼层
    现在政府在搞一站式服务,医院也应搞一站式服务,如办出院时,相关手续一个窗口办结,让患者少排队。
    顾玉高
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    发表于 2018-6-15 08:23 | 显示全部楼层
    “情急之下,老孙只有一边插队到窗前,一边婉转的说明自己,刚刚排队情况”,老孙的这种做法是当下老人喜欢玩的一套,这样可不对哦!
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-22 20:05
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     楼主| 发表于 2018-6-16 18:51 | 显示全部楼层
    尔冬呈 发表于 2018-6-12 22:42
    坐好、坐好,听讲故事!

    祝老哥周末愉快!这个故事不好听。
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-22 20:05
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     楼主| 发表于 2018-6-16 18:52 | 显示全部楼层
    张晓111 发表于 2018-6-15 08:23
    “情急之下,老孙只有一边插队到窗前,一边婉转的说明自己,刚刚排队情况”,老孙的这种做法是当下老人喜欢 ...

    批评的对,一定教育老孙下不为例。
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-22 20:05
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     楼主| 发表于 2018-6-17 10:59 | 显示全部楼层
    荷月相映 发表于 2018-6-13 20:35
    排队的故事讲得栩栩如生,深有体会。时间就是生命,效率就是金钱。该单位如何将这系列繁琐的程序化为简 ...

    谢谢荷月!期盼你的美文!
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    开心
    2017-5-9 18:46
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    发表于 2018-6-19 10:08 | 显示全部楼层
    人老了,夫妻之间相互间融入了双方的因子,相互搀扶,相互依赖,为了完成老伴的嘱咐,老孙动用了自己的聪明才智,楼上楼下的奔波着,见缝插针的完成一个个出院手续,可是聪明反被聪明误,结果还是未能完成老伴的任务,是谁的错呢?当然表面看归咎为老孙的“聪明”导致的错过机会,其实更是医院体制的错,医院何不为民作想一站式解决问题呢?
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    开心
    2018-10-22 20:05
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     楼主| 发表于 2018-6-23 08:06 | 显示全部楼层
    安东老猫 发表于 2018-6-19 10:08
    人老了,夫妻之间相互间融入了双方的因子,相互搀扶,相互依赖,为了完成老伴的嘱咐,老孙动用了自己的聪明 ...

    谢谢老猫文友,不惜笔墨的给予评点!排队虽是生活中常常要经历之事,只不过用小说形式发表一下感慨,也算是自我安慰罢了。
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    开心
    2018-10-22 20:05
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     楼主| 发表于 2018-6-25 16:20 | 显示全部楼层
    落叶水 发表于 2018-6-13 20:43
    照片是淮安市第一人民医院的照片,但据我所知,医院年前就推行了电子排队挂号,微信挂号,或者再次点现场有 ...

    猜对了!不过是小说,应该和一院无关。
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    开心
    2018-10-22 20:05
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     楼主| 发表于 2018-7-15 21:18 | 显示全部楼层
    荷月相映 发表于 2018-6-13 20:35
    排队的故事讲得栩栩如生,深有体会。时间就是生命,效率就是金钱。该单位如何将这系列繁琐的程序化为简 ...

    看病排队的问题难解决,尤其在大城市!
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