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建华观园物业不作为,造损失

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荷湖

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 楼主| 发表于 2019-1-15 10:27 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我是建华观园6号楼1101的业主,我家房子在2018年10月花费近30万元装修完成,12月底看到业主群里个别业主在议论房屋漏水问题,因我们刚装修完成未在新房居住,担心房子出问题,于是我们在1月2号下午前往小区,过去发现主卫生间地漏有明显反水情况,如图所示,于是我们联系物业,当时对方来了几个人查看,排查中发现因10楼主卫生间下水管里有一大冻块致使我家出现反水现象,如图所示,这时我要求物业应尽快把冻块给处理好,不然随着天气逐渐寒冷,水管容易结冰堵塞,后续可能会出现更加严重的慢水,当时物业也明确表态要给予处理。1月3日,我还是放心不下,于是我又给物业管家发信息提醒此事,想让物业尽快处理,以免造成危害损失,如图所示。我最担心的事情还是来了,给物业说明情况后的第三天,也就是1月5号,管家突然来电告知我家进水了,当时我们立即驱车前往查看,结果一进门,整个屋子已经被水淹没,如图所示,客厅、卧室、厨房、卫生间到处都是水,直接造成我家经济损失近2万余元,鉴于前几日物业答应要及时处理,但由于误工出现该种情况,于是我们找物业说明,可是物业一主管直接把责任推卸到自然灾害上面(因合同写明因自然灾害造成的损失,物业免责),但事实情况并非如此,后我又数次找物业协调此事,在黄色的后面加上,第一次漫水我无话可说,这是自然灾害,可是当时已经发现问题了,导致我家第二次漫水,难道不是你物业当时工作部到位的后果吗?上面有我跟物业管家聊天的记录可以作证,均为得到有效答复,遂于今日网上发文求助,我们业主的损失,究竟应该由谁承担?









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荷湖

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发表于 2019-1-15 12:32 来自手机 | 只看该作者
强烈谴责这样不作为的物业。
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白鹭湖

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发表于 2019-1-15 12:32 来自手机 | 只看该作者
损失惨重,新房一天还没住上就遭此劫,物业费2.1一平方换来的就是这样的服务,损失两万都不止,地板家具泡水后待干全部要变形了
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荷湖

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发表于 2019-1-15 12:39 来自手机 | 只看该作者
高档的小区就是这样的服务,希望有关部门能给业主一个交代
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石塔湖

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发表于 2019-1-15 12:49 来自手机 | 只看该作者
就这样的小区,竟然交全淮安最贵的物业费。政府部门是怎么批准的???
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荷湖

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发表于 2019-1-15 16:53 来自手机 | 只看该作者
物业费这么高,就这种服务??希望有关部门督促物业处理好
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石塔湖

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发表于 2019-1-15 17:09 来自手机 | 只看该作者
老百姓的血汗钱就这么容易赚吗?强烈要求建华给业主一个说法
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月湖

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发表于 2019-2-6 19:35 | 只看该作者
"10楼主卫生间下水管里有一大冻块",或是10楼主卫生间窗户没关上吧?如果还没装修,则物业有义务管理好防寒防冻关好窗户。已发现管道有冰块,则从维修预留口及时将一壶开水浇进去便基本可解决问题。
已经发现了问题结症所在又任其继续发展,实在是不负责任、不动脑子的表现。
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白鹭湖

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发表于 2019-2-21 13:07 | 只看该作者
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荷湖

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发表于 2019-3-2 14:57 来自手机 | 只看该作者
我们6号楼入户大厅通楼梯的门都坏了好几天了。都没人修,不知道是不是没有巡逻人员
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荷湖

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发表于 2019-4-26 11:31 | 只看该作者

强烈谴责这样不作为的物业。
物业费这么高,就这种服务??希望有关部门督促物业处理好
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石塔湖

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发表于 2019-6-18 00:50 来自手机 | 只看该作者
zw5610 发表于 2019-1-15 12:32
损失惨重,新房一天还没住上就遭此劫,物业费2.1一平方换来的就是这样的服务,损失两万都不止,地板家具泡 ...

2.1好黑啊,我家蓝惠1.5,星雨1.8,但星雨物业新城出了名的地撇流氓,辣鸡
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    发表于 2019-6-18 22:08 | 只看该作者
    强烈谴责这样不作为的物业。
    物业费这么高,就这种服务??希望有关部门督促物业处理好
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    发表于 2019-8-12 12:29 来自手机 | 只看该作者
    建华的物业很缺德的,你要对他们有意见就会被偷偷不停开关你的电闸
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